오래 간 일 판매는 단지 제품을 판매하는 의미입니다. 오늘날의 경쟁과 협의 세상에서, 판매가, 전문가는 자신의 이익을 최대화하기 위해 필요합니다. 이것은 충분한 관련 전문 수있을 매출을 달성하여 제공하는 영업 코칭 .
외판원이나 영업 팀은 몇 가지 중요한 기술을 성능을 증가 결과를 승리 판매를 개선하기 위해 보유해야합니다. 새롭게 향상된 전략 영업 코칭이 분야 있도록 영업 사원보다 자신감을 갖고 자신의 제품을 판매에 필요한, 판매 장애물을 극복. 엔드 - 투 - 엔드 통합 솔루션 판매 회사는 전문가, 변경 행위 및 드라이브 결과는 노동력의 모든 측면에 걸쳐들의 능력을 향상시킬 수 있습니다. 훈련은 영업 조직의 준비와 재능을 그 안에서 수행하기 위해 거짓말을 보장합니다. 이것은 종합적인 학습과 개발 교과를 통해, 기술 개발과 공정 개선을위한 플랫폼을 제공하고 보강이 필요하며 지속적인 도구 이익을 달성하기 위해 사용할 수 있습니다.
영업 코칭은 영업팀의 신뢰 수준을 증가의 핵심 측면과 그 역량을 개선합니다. 이러한 교육은 항상 증가하는 클라이언트 수집 및 고객 유지에 중점을두고있다. 때 판매원은 잘하고 잘 훈련 일정을 strategized 계획을 통해 부착 할 것입니다, 그들은 더 일관성있는 판매 결과를 산출하기위한 것입니다. 판매 이윤은 항상 같은 훈련 schedules.To에 의해 효과적이고 효율적으로 상품을 팔 수 증가, 영업 사원 기술을 판매해야들은 고객의 비즈니스에 대한 지식과 적절한 기술을했습니다. 영업 판매자가 개발하고 그들의 지식과 기술을 통합할 수 있도록 훈련. 이러한 훈련은 판매자가 구매 과정 전반에 걸쳐 고객과 정렬되어있을 수 있습니다. 그것은 판매를 자신의 변동에 우려를 이해하여 고객의 행동을 예측 전문 기차와 그를 적절하게 대응할 것인지 묻습니다.
타겟 시장에 제품의 성공적인 판매는 제품의 품질에 적합하며 또한 좋은 판매자 - 구매자 관계를 필요로합니다. 효과적인 훈련은 판매 사람들이 좋은 통역과 번역, 그리고 판매 회사 함께 모두의 이익을 위해 일하 구매 회사의 복잡한 시스템을 가능케 할 수있다합니다.
미국의 작가이자 사업가 데일 카네기 (1888에서 1955 사이) 판매 기술 및 영업 교육 이론의 초기 발전에 적립됩니다. 이기 친구 사귀기 사람들은 '는 국제적인 베스트 셀러가 된 1937는 그의 저서'에서하는 방법하고 있었어요 아이디어와 이론의 주요 원천이 판매 시나리오를 공식화.
무슨 협의 판매 란 무엇이며 어떻게 다른가 콘텐츠 판매의 것인가요?
협의 판매 다시 온 존재로 20 년 및 기술 판매는 서로 여전히 인기를 비교했다. 자문 판매가 초점을 고객에 요구 사항과 요구 사항. 영업 사원을 판매하는 이런 유형의에서 자문 역할을하고 고객의 요구를 식별하는 몇 가지 질문을합니다. 그 다음 고객의 요구에 맞는 제품을 제안합니다. 콘텐츠 판매에서 제품이 고객에게 고객이 필요로 고려하지 않고 적용됩니다. 콘텐츠 판매는 제품 판매에 상관없이의 초점을 맞추고 있는지 여부를 고객이 좋던 싫던이 필요합니다. 협의 판매는 고객이 이전에 그들에게 제품을 판매하는 진행해야 간주합니다.
협의 판매의 3 가지 핵심 원칙은 :
1) 고객의 요구에 초점,
2) 프로브 추가로 필요로
3) 설득시켜 그들이 귀하의 제품들을보다 쉽게 자신의 일을하는 데 도움이됩니다.
판매의이 유형에서 영업 사원이 고객과 그들의 요구와 식별 이후 제품을 추진하지 않으면 성공률이 높습니다. 여기에 영업 사원이 문제 해결사 또는 컨설턴트 만드는 그를 더 높게 받고 역할을 만났과시 정상적인 영업보다 의존.
언제 어디서 우리가 협의 판매 사용합니까?
협의 판매가 가장 좋은 때 제품이나 서비스가 제공되는 복잡한 사용됩니다. 협의 영업 사원이 고객에게 적합한 제품이나 서비스를 서비스 또는 제품의 범위에서 복은 고객의 요구 사항 제공 선택할 수 있도록 도와줍니다. 협의 판매가 가장 높은 비용 효과적인 구매 동식물 가정이나 자동차 등이다. 구입 주택과 자동차는 매우 자주 수행되지 않으며 이것은 어디에 협의 판매는 구매자가 그러한 경우에 구매자는 그가 환영 수 있으며 올바른 선택을하는데에 지침을 필요로 경험이 아니므로 사용할 수 있습니다. 또한 시나리오에서 어디 실패의 비용은 높은, 자문 판매 제일 접근이다.
어떻게하면 자세한 내용을 협의 판매에 대해 알고 수 있습니까?
"협의 판매"맥 Hanan 또는 "같은 베스트 셀러의 도서는"리차드 Grehalva하여 전원을 자문 판매의 해방 협의 판매에 대한 심층적인 지식을 당신을 줄 것이다. 대부분의 판매 과정은 온라인과 오프라인 웹 사이트에서 www.consultativeselling.com, 또는 누가 기술을 판매하는 여러 종류의 당신을 훈련합니다 www.topra.org 등입니다. 당신은 몇 가지의 수에 등록 판매 과정 판매를 협의에 관한보다 자세한 내용을 찾아.
매출 향상 많은 영업 전문가가 어려움을 찾고도 판매 증대 목표와 기준에 대처하지 않는 경쟁력있는 분야입니다. 소리 영업 교육 프로그램을 개발 향상 영업 및 충성 고객으로 변환합니다. 교육 및 단계는이 방향에서 찍은 영업 및 성능을 개선에 효과적입니다.
기본적인 요구 사항에 대한 판매를 향상 알고있는 제품.
자기 제품에 대한뿐 아니라 경쟁 업체의 제품을 다 알고있다면 당신의 판매를 개선할 수 있습니다. 자료를 공부하고 기능과 제품 및 서비스 회사와 경쟁에서 제공의 혜택을 사이에 구분을 만드는 것이 항상 도움이됩니다.
고객에게 성실과 정직으로 말하는 것은 매우 중요합니다. 모든 고객이 자신의 최선의 이익에 대한 전망을 제공해야합니다. 제품이 당신이 판매하는 진정한 않으면 그게 뭔지, 고객이 당신의 정직에 픽업하고이 상태를 일으킬 것입니다 '라는 신뢰할 수있는 세일즈맨으로. 신뢰할 수있는 세일즈맨와 구매자 간의 보류를 가지고 영업을 개선하면 항상 flourishes.
사운드 판매 훈련은 또한 당신이 고객과 거래하는 방법을 배울 수 있습니다. 고객은 항상있을 때 그 / 그녀가 말하기는 말을해야합니다. 그들은 나중에 얘기를 꺼려됩니다로서 자신의 단어에 추가 점프 큰 실수입니다. 고객이 얘기를 주는것이 당신이 그들의 필요를, 당신은 귀하의 제품 및 서비스와 비교해 볼 수 알아낼 수 있습니다. 구매자 이야기셔서 언제나 쉽게 판매를 종료하고 그로 / 그녀가 더 당신과 함께 편안하게되는 긍정적인 결과를 제공합니다. 고객이 공감을 표시 얘기 이루어집니다과 그들을 화나게 이해 후, 다음 제공할 수 있습니다 해당 영역에서 작동합니다. 거기에 판매를 개선하기 위해 노력의 본질을 낳는.
구매자는 항상 피드백을 제공하도록해야합니다. 세일즈맨은 자신의 고객들이 제품이나 서비스 : 어떻게 생각하는지 그들에게 채널을 제공해야합니다 - 귀하의 웹사이트를 통해 휴대폰이나 얼굴 얼굴. 해석과 의견에 응답 중요한, 마음에 행복의 고객은 일반적으로 피드백을 제공하지 유지한다 그것은 가장 일반적으로 욕구 불만 자들입니다. 올바른 방법으로 보통 불만족을 충족됩니다 응답.
마지막으로, 관리 측면에서 입력. 관리 정기적인 모임을 문제의 인력에 의해 직면하고 극복해야 할 개최한다. 실패 또는 성공의 이벤트에 대한 자세한 연구는 좋은 생각이 매출 향상에 도움이됩니다. 공유와 조언과 같은 세션의 불가분의 일부되어야 부탁.
영업 능력은 타고난 아니며 년간 취득하실 수 있습니다. 그들의 판매 능력을 연마하여 판매하는 것은 사람과 성공할 수있는 엘리트 판매자의 목록에서하실 수 있습니다. 여기에서 중요한 목록의는 영업 능력 은 모든 영업 사원이 성공해야 명령합니다.
좋은 의사 소통 기술 판매는 가장 기본적인 기술이 그 영업 사람이 있어야합니다. 말하기와 듣기는 의사 소통의 요점을 형성 두 측면입니다. 판매가 효과적으로 대화를 통해 이루어집니다. 당신이 회담을 통해 구매자를 설득할 수있다면, 당신은 일을 더 쉽게 도착. 동시에 너무 많은 아무데도 당신을 데려갈 것이다 이야기 무의미세요. 구매자가도 이야기를하고 따라서 영업 담당자를 중지하고 구매자 들어 알고 있어야 어느 정도의 불평합니다. 판매 사람이 필요와 구매자의 요구 사항을 이해할 수있는 고객을 듣고 있습니다. 구매자의 요구 사항이 이해는 판매 프로세스의 본질이다.
또 다른 기본적인 영업 능력은 좋은 매너입니다. 정중한 잘 구매자와 판매 따라서 이러한 사람들은 매우 성공적으로 평가되고 있습니다 예의하는 판매 사람. 구매자와 판매자 사이의 건강한 관계는 더 큰 성공 속도를 보장합니다. 좋은 판매 사람은 잘 계획을 잘 구성되어있다. 그는 사전에 자신의 작품을 계획해야합니다. 그의 계획이 포함되어야합니다 : 어떻게 접촉을 시작하는가? 어떻게 그리고 어디로 연락을 만나고 싶어? 어떤 지점 회의에서 논의가 될거야? 그는 무엇을 구매자 요구 사항에 대해 알고 물어 봐 야할 질문? 사전에 잘 계획에 확실히 도움이됩니다. 좋은 질문을 매우 매출 중요합니다. 구매자의 요구 사항과 요구 사항은 판매보다 쉽게 성공적인 프로세스를 만들 수 있습니다 좋은 질문을함으로써 이해될 수있다. 영업 사원으로서 당신은 고객의 문제점 및 판매 고객의 요구 사항 및 예산에 따라 같은 제품 해결 컨설턴트로 활동할 수 있습니다 고객의 요구 사항을 알고있는 경우. 그것은 모두 자신의 문제가 당신의 제품과 함께 해결되기 때문에 당신은 판매를 완료한 고객이 행복 고려에 대한 상황을 이겨 우승이야.
여러 번 그렇게 판매 사람이 제품을 구입에 관심이되지 않을 수 있습니다 전망에 너무 많은 시간을 보냅니다 볼 수있다. 영업 코치가 생각하는 대신 판매 사람이 제품을 구입하고자하는 더 많은 고객을 위해 밖으로 보여야 이러한 잠재 고객에 시간을 낭비하고 있습니다. 판매 사람이 시간을 활용할 수과 판매량을 이쪽으로. 마지막으로, 성공의 열쇠는 당신이 할 작업을 즐기실 수 있습니다.
힘든 시간을 통해 우리는, 서비스 및 제품 판매가는 매우 복잡 고려되고있다. 오래된 꼼수 더 긴 작업을 오늘과 새로운 판매 기법과 방법 고객을 설득하는 구현. 세일즈 훈련 이익을 영업 및 개선 수준 equips 판매 사람의 모든 기술과 함께 최신의 판매 방법. 교육 기관들은 하루에 자꾸 그리고 그들이 기본 기술, 고급 기술 및 영업의 요구 사항에 대한 모든 수준에서 사람을 충족시켜주는 다양한 기술을 훈련을 영업을 제공합니다. 엔트리 레벨 프로그램은 전화 에티켓, 프레 젠 테이션, 문제 해결, 교차 판매 및 방법을 통해 이의 올 포함되어 있습니다. 고급 수준의 프로그램 방법, 대회를 극복하기 위해 가르치는 증가 판매 및 기타 판매 기법.
영국에서 MTD 영업 교육 전문가 모두에서 사내 영업 교육과 공개 강좌를 제공합니다. 때 판매 회사의 전체 직원에 대한 차량 판매 교육 훈련이 필요 최상의 교육 요구 사항은 정확한이고 훈련과 같이 사용자의 편의를 당 할 수 있기 때문에 가장 적합합니다. 공용 또는 열려있는 모든 과정 하나 예정된 위치로 이동하여 훈련에 참여할 수있는 열려있는 동안. 그들의 훈련, 이상 이의를 와서 판매를 높이기 위해 협의 판매 프로세스를 만들고, 고객 추천과 자신감 향상을 얻을 영업 사람을 도와줍니다. MTD뿐만 아니라 영업 교육을 제공하고 또한 게시물 훈련 지원을 제공합니다. 또 다른 영국 기반의 영업 교육이 회사는 영업의 DNA입니다. 그들의 사전에 설계된 코스 과목을 포함하는 방법 새로운 비즈니스 회의, 전화 판매 및 전화 영업 교육 과정, 전문 판매 기술, 판매 기술 자문 - 질문 및 듣기 능력, 매도하기 위해 실행하는 방법 성공적인 영업 회의하십시오. 훈련 직접 판매에 대한 신뢰를 구축하는 데 도움이, 그것은 새로운 비즈니스 기회를 만들 수 있으며 새로운 판매 기술과 기법을 제공합니다.
메릴랜드에 본사를두고있다 Sandler 훈련, 미국, 리더십, 판매, 협상, 컨설팅 및 더 많은 훈련을 제공하고 있습니다. 기술의 전반적인 교육 태도와 행동으로, Sandler의 판매 훈련 프로그램이 사람이 교육을받은 가지고 모범적인 성공을 보장합니다. 미국에 기반, 데일 카네기 훈련은 개인과 75 개국 이상에서 단체 훈련을 제공합니다. 그들은 커뮤니케이 션과 인간 관계, 관리자를위한 리더십 교육, 제작 판매 및 영업에 활용 과정을 포함한 다양한 과정을 제공하고 있습니다. 같은 맑음 코스 '처럼 판매하는 방법 프로'와 '리더십 이점'3 일간의 세미나로 덮여 수 있습니다. 리더십과 프레 젠 테이션에 코스와 2 일 세미나 거래.
세계 '최고의 판매 교육 단체입니다 Huthwaite . 스핀 판매 크리에이터즈가 Huthwaite는 버지니아, 미국 기반으로합니다. 그들의 교육 및 방법론의 판매에서 성공을 보장합니다. 당신은 판매 사원, 영업 매니저, 트레이너 또는 영업 리더이든, 그들은 모든 사람들에게 프로그램을 훈련합니다. 문제는 판매를 건너 관련된 이러한 프로그램 거래, 합병 및 인수, 할인 및 기타. Huthwaite는 금융 산업과 같은 많은 작품의 IT, 미디어, 제약 및 교통 영업 교육을 제공합니다.
오디오 CD 및 DVD 판매 훈련은 시장에서 널리 사용할 수 있습니다. 하나는 또한 그물에 영업 훈련 오디오와 비디오를 다운로드할 수 있습니다. 거의 CD와 DVD의 도움으로 훈련 받기 좋은 옵션이 있지만 얼굴은 훈련을 얼굴은 항상 좋습니다.
종종 판매 사람은 힘든 일이 년 만에 필드에 제품을 판매하고 고객과 상호 작용, 그리고 가장 성공적인 판매 사람이되는 년간의 경험으로, 그는,에 그림을 그리듯 또는 그녀는 종종 조직의 영업 관리자의 게시물로 진급합니다 . 반대로 무엇을 판매 사람은 모든 이전의 몇 년 동안 않자, 그는 / 그녀는 이제 더 이상 직접 고객과 제품이나 상호 작용을 판매하지만, 만들어보고, 훈련을 제공하며 다른 직업적인 영업 사원들로 구성된 팀을 이끌고 있습니다.
영업 관리자는 영업 및 기업의 이익 증가에 대한 책임이 있습니다. 완전히에서 완전히 새로운 역할을 다른 것으로 숙련된 영업 담당자는 새로 영업의 역할에 관리자가 관리자를 처리하기 위해 하드 판매의 새로운 역할로 전환이이 시간을 찾을 수 있습니다 임명, 일반 영업 인으로서 그의 이전 직장에 비해 . 심지어 가장 성공적인 판매 사람이 가슴이 아프 새 직장에 맞게 찾을 수 있습니다. 그것도 그렇고, 그는 / 그녀는하지만 그것은 구현하고 팀이 공유를 오는 아이디어와 기술을 판매 최고가있을 수 있습니다, 그 / 그녀가 일반적인 배경이나 인식이되지 않을 수 있습니다 그들의 및 기타 판매 기법의 작품에 모두 알려와 그룹을 기차, 그리고 제대로 훈련을 제공합니다. 좋은 영업 사원은 혼자보다는 일하는들과 연결하고 다른 판매 사람들을 훈련 사용할 수 있습니다. 이러한 시나리오를 판매 매니저 교육에서는 원활한 전환을 보장합니다.
영업 관리자 훈련 프로그램 참가자 파악하고 최고의 영업 관리자의 자질을 보여주는 도움이됩니다. 얼마나 효과적이고 정확하고 어떻게 훈련하고 영업 인력을 관리하는 영업 관리자 교육 과정에서 다루지 두 개의 매출 측면 매니저 훈련을하는 계획을 포함한 효과적인 대인 관계 기술에 대한 교육. 영업 관리자를위한 기타 트레이닝 워크샵 영역에서 이러한 방법을 식별할 수로 기술을 가르쳐 및 면접을 통해 적합한 후보자, 팀과 함께 공유하는 목표를 선택하고, 목표를 설정하고 어떻게 유지하는 팀이 어떤 교육 팀 및 이수 수 가르쳐 동기 그것은 얼마나 할 수 있습니다. 영업 관리자는 방법도 결과를 얻을 수 및 성능 appraisals를 만들기 위해 팀을 그래서 그 사람이 최상의 결과에 나타납니다 동기를 유지하는 데 도움이 가르칩니다. 이 위치에 수년 동안 지속적으로 영업 관리자 교육에 대한 필요성을 무시할 수도있다 영업 관리자. 매출의 많은 측면 그러나 영업 관리자 교육 계약이 필수적인 새로운 영업 관리자를위한 자주 더 상급의 영업 관리자에게뿐만 아니라 새로운 통찰력을 제공하고.
최근 몇 년 동안 성장하고 다음을 발견했습니다 한 영업 개선 시스템은 Sandler 판매 시스템입니다.
자사의 설립자 이름을 따서, 데이빗 헤 Sandler, 그리고 1970 년대에 개발이 Sandler 기법은 지금 220 개 도시에서 미국 전역에서 프랜차이즈하며 12 개 언어로 전세계. 그것은 반복 가능하고 검증된 판매 프로세스를 가지고 자랑하고 참가자에 대한 지속적인 보강 세션을 제공합니다. Sandler 기술은 판매 담당자에 대해서만되지 않습니다 - 그것이 기업에 사용할 수 있습니다 크거나 작은 - 그리고 그것은 또한 영업 관리자를위한 교육을 제공합니다.
하나는 Sandler 시스템 뒤에 독특한 아이디어의 지분을 최대 - 전면 계약입니다. (UFC). UFC는 판매주기의 방향의 영업 담당자 제어할 수 있습니다. UFC 전에 대표 제품이나 서비스를 전망 발표에 전달되고 세 가지 주요 포인트가 있습니다.
첫째, 무엇을 판매 전화 또는 프레 젠 테이션에 대한 의제 될 세일즈맨 상태. 둘째, 전망은 서비 스나 제품에 관심을 어떻게 다음 단계로 될 있어야 평판 상태. 셋째, 담당자는 전망이 약관에 동의하라는 발표했다.
전체 교환은 다음과 같이 갈 수 있습니다 : "선생님을 스미스는 오늘날의 전화에 나는 우리 멋진 제품과 서비스에 대해 알려 드릴 거예요. 우리의 10 분의 끝에서 당신은 그들이 당신과 당신의 회사를 위해 어떤 가치를 가지고 있을지 모릅니다 생각한다, 당신의 위치에서 설명하는 회의를 따르를 일정을 잡고 싶어요 어떻게 구현 작동합니다. 그는 것이 내가 말한 적이 당신을 위해 작동합니까? ""그렇기도하고 예 "전망 대답하지 않니. "좋아, 그럼 내가 시작합시다"라고 담당자는 말합니다. 이러한 방법만이 UFC는주기의 대표 컨트롤을 제공하지 않습니다뿐만 아니라 - 그리고 몇몇 전통적인 판매 방법 - 그것은 전망 기회와 자유 그 사람이별로 관심이없고 말을 - 궁극적으로 모든 사람들을위한 귀중한 시간을 절약 준다와는 다른 참여.
세일즈맨은 자신의 활동을 통해 이동하지 않은 경우 및 근무 무엇이 영업에 반영 개선 일은하지 않겠습니다. Sandler 영업 시스템으로, 지속적인 보강 세션은 판매 담당자에 대한 그들이 될 수 있도록 - 트레이너와 함께 그들의 속에서 참호 활동을 통해 갈 지속적으로 자신들의 게임을 개선 그냥 할 수 있도록
.
, 모두 담당자 및 잠재 고객에 대해 자주 간과 시간 살인자를 언급하는 마지막으로 이전 투구 비용을 논의하지 않습니다. Sandler 및 기타 판매 시스템을 개선하여 이전 투구 사용, 그것은 그들의 잠재 능력을 하나의 제품을 살 수 밖에 수의사하는 정책이다.
경력 판매 상당히 흥미로운 동등하게 도전이다. 각각의 고객과 그의 요구 사항이 다릅니다. 위해서는, 당신은 특정 기본적인 영업 능력을 갖추고 있어야합니다와 같은 다양한 고객과 판매를 할 수 있습니다. 어려운 경제 번 세게 판매 인에 대한 상황을 만들었습니다. 기본 기술과 영업 담당자는 이러한 장애물을 극복하고 성공을 달성하는 새로운 판매 기법의 사용에 있습니다. 이러한 기술은 흔적 및 오류 또는 판매 클래스를 결합하여이다 경험으로 배울 수 있습니다. 첫번째 타이머는 특히 매우 도움이 코스를 찾으십시오. 당신은 자동차, 자동차, 보험, 가정 또는 다른 제품을 판매 여부, 영업 교육 업체 모두 위에서 언급한 영역을 커버 판매 수업을 실시합니다.
어떻게 고객과 접촉을 시작하려면? 어떻게해야하는지? 얼마나 쾌적하고 자신감을? 어떤 질문을 물어? 어떻게 판매를 진행합니다? 어떻게 판매를 닫습니다? 이러한 몇 가지 중요한 것들은 판매 클래스를 참가하여 배울 수 있습니다. 이러한 훈련의 대부분은 그 훌륭한 판매 인 사람이되고 제안 컨설턴트 판매을 선택했다. 여기 판매 사원은 고객의 요구 사항을 이해하고 이에 따라 판매하지 않습니다. 판매가 어려운 영업 담당자가 고객에게 제품이 실제로 돈을 고객을 저장할 수있는 제품이 생산성을 향상시키는 것이 설득까지 할 수 있습니다. 교육은 또한 추운 호출 과정에서, 추천을 얻었 수 텔레 마케팅. 추천 냉정하고 전화를 보험 영업에 좋은 결과를주는 반면 텔레 마케팅 소비 제품의 판매에 사용할 수 있습니다. 고위 관리자는 동기 부여 과정과 같은 과정에 등록할 수도 있습니다처럼, 얼마나 더 나은 프리젠 테이션을해야? 어떻게 판매를 증가? 어떻게 경쟁을 극복하기 위해? 어떻게 팀이 동기를 아는 건가요?
이러한 판매 클래스를 재학 또 다른 장점이 있습니다. 대부분의 경우 연구가에 나와있는 다른 클래스의 판매 상황을 평가하는 데 도움이 중 하나를하고 문제를 해결하기 위해 이해 찍은 계획을 실천. 이러한 경우 연구가 더 자주 감동과 정보입니다.




























